6月24至26日，在第十一屆中國（廣州）國際金融交易博覽會上，平安銀行展示了該行在數字金融、星云物聯網、新型供應鏈、新市民服務等方面的創新實踐成果，體現了讓客戶“省心、省時又省錢”的活動主題。

星云物聯，數字金融開創新型供應鏈金融，讓客戶省心

走進展館，“平安銀行數字口袋號”火箭模型吸引了眾多參觀者駐足，銀行發射衛星究竟有何意義引發民眾關注。

2019年起，平安銀行確立并實施“星云物聯計劃”，2020、2022年“平安1號”“平安2號”物聯網衛星相繼發射升空，依托物聯網、區塊鏈、大數據等技術，打造“上有衛星、下有物聯網、中有數字口袋和數字財資的開放銀行數字經濟服務生態”。平安銀行通過建設“天地一體化的物聯網解決方案”，幫助用戶真正把數據轉換成有價值的生產資料的關鍵環節，也切實有效地支持實體經濟高質量發展。

據悉，平安銀行創新的“訂單融資”模式，正是得益于星云物聯網的發展，打造了車生態數字化綜合金融服務，為攻堅小微信貸業務提供了新的解決方案。對于汽車經銷商而言，傳統應收賬款融資主要存在三大問題：一是，融資額不夠；二是，融資期限較短；三是，融資時點不匹配。為了在有效風控的前提下，解決供應商上述融資痛點，經過詳實的數據評估測算，平安銀行依靠科技能力，整合主機廠與供應商的信息流、物流、資金流等數據，利用專線直聯進行系統對接，獲取上述交易數據，動態核定額度、智能貸后風控，創新設計出“訂單融資”模式。該模式創新之處在于：將融資場景從單一的應收賬款環節拓展為“訂單+前置庫+應收賬款”三大環節，把融資環節提前，從而在最需要資金的訂單環節，企業就可獲得授信；在授信期限上，不局限于應收款賬期，最長可達1年；同時創新引入了“融資水位”的概念，系統根據不斷更新的業務數據，動態核算企業可融資的額度以及回款可轉出的金額，在更加智能的進行風險控制及貸后管理的同時，也方便客戶提高資金利用效率，為客戶高效提供了專業、省心的業務方案。

串聯渠道，持續提升線上線下服務體驗，讓客戶省時

平安銀行已連續第五年在金交會現場開辦業務，為現場參展民眾帶來即時便捷的金融體驗。在展會現場，記者看到工作人員正向進館觀眾介紹空中柜臺7*24小時“自助服務”，以及“網點三公里”范圍商戶優惠活動的自動推薦。同時，通過“AI銀行+遠程銀行+線下銀行”串聯全渠道，加強“人機協同”，客戶可享受隨時隨地、隨心隨享的平安服務。

據悉，目前依托平安數字口袋APP，企業客戶可辦理資金匯劃、賬戶流水查詢與對賬、一站式線上發薪、投資理財、申請貸款、預約開戶，票據業務、供應鏈出賬等業務。尤其是通過線上線下的渠道互聯，該行已建立從客戶線上發起預約開戶填單、系統自動化預審、指定專屬客戶經理實地走訪盡調、客戶臨柜開戶的一整套服務流程，從預約到開戶，平均僅需1個工作日，臨柜30分鐘即可完成，極大地節約了客戶辦理業務的時間。

對于部分新業態下網絡平臺經營模式的小微企業遇到的開戶“難、慢、煩”問題，平安銀行更是利用大數據風險模型分析，結合客戶實際經營需要，采取與風險狀況相適應的風險防控措施滿足客戶需求，同時指定“小微企業綠色通道”服務專窗，為小微企業提供專屬開立銀行賬戶服務，為其快速恢復經營提供保障。

加大企業支持，落實紓困讓利，讓客戶省錢

該行通過調整貸款還款方式、增加隨借隨還、凈息還款等方式，制定專屬產品，契合客戶的真實用款需求。同時，為受疫情影響等特定客群實施延期付款、減免利息和手續費等舉措，降低疫情客戶融資成本。此外，平安銀行主動擴大降費受益客群，加大讓利幅度，將優惠期調整為三年。包括將小微企業和個體工商戶的單位結算賬戶管理費、詢證手續費調為免費；將小微企業和個體工商戶的10萬元（含）以內本行異地轉賬匯款手續費調整為免費；小微企業和個體工商戶ATM境內轉賬業務調整為免費等（以上讓利舉措優惠期為三年）。截止2022年5月底，平安銀行廣州分行已累計降費總金額達416萬元。

平安銀行相關負責人表示：平安銀行將繼續堅持“金融+科技”的數字化發展，堅定履行金融服務實體責任，緊扣用戶需求，探索更多創新模式，為客戶提供有溫度的省時、省心、省錢的金融服務，穩步走好高質量發展之路，更好服務國家和社會發展。（安銀）

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