【社評】加大技術(shù)防治網(wǎng)暴力度，打造理性網(wǎng)絡(luò)生態(tài)

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防治網(wǎng)暴更應(yīng)著力涵養(yǎng)全體網(wǎng)民理性參與網(wǎng)絡(luò)生活的共同體意識，讓更多人意識到網(wǎng)暴有多惡劣，無理性的情緒宣泄、吃瓜式的站隊(duì)等傳導(dǎo)到受害人身上，可能就是一種強(qiáng)大的精神霸凌和傷害。要讓更多人意識到，如果沒有足夠的制度約束，任何人都可能成為下一個(gè)被網(wǎng)暴的人。

據(jù)3月6日新華社報(bào)道，日前，“多家網(wǎng)站平臺發(fā)布防網(wǎng)暴指南”的新聞沖上熱搜。多家網(wǎng)站平臺從風(fēng)險(xiǎn)提示、一鍵防護(hù)、私信保護(hù)、舉報(bào)投訴等維度，幫助網(wǎng)民防范網(wǎng)暴侵害。近一周以來，各重點(diǎn)平臺主動(dòng)向2300多名用戶發(fā)送一鍵防護(hù)提醒，累計(jì)攔截涉網(wǎng)暴違法違規(guī)信息400多萬條，處置賬號8500多個(gè)。正在召開的全國兩會上，多位代表委員呼吁出臺反網(wǎng)絡(luò)暴力法，“像治理酒駕一樣治理網(wǎng)絡(luò)暴力”。

公眾苦網(wǎng)暴久矣。從劉學(xué)州、“粉發(fā)女孩”到旅游博主“管管”，都因不堪網(wǎng)暴而自殺，近期一名高考百日誓師的女生也遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊。網(wǎng)暴輕則損害個(gè)人的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)，重則會使被網(wǎng)暴者遭受心理創(chuàng)傷，甚至導(dǎo)致其精神崩潰等嚴(yán)重后果。

“不能讓網(wǎng)暴者逍遙法外”，但治理網(wǎng)暴之難超乎很多人想象。

首先是對網(wǎng)暴的定義、標(biāo)準(zhǔn)等有待明確。給負(fù)面評論點(diǎn)個(gè)贊算不算網(wǎng)暴？罵人到什么規(guī)模和力度才算網(wǎng)暴？不同的人對待網(wǎng)絡(luò)攻擊的反應(yīng)不同，如何界定實(shí)際傷害和影響？因而，被網(wǎng)暴者常常陷入另一種苛責(zé)，“太矯情了，幾句批評就算網(wǎng)暴了？”

其次是在司法實(shí)踐層面，有代表委員提出，缺乏反網(wǎng)絡(luò)暴力的專項(xiàng)法律條款作為指引，在實(shí)際訴訟過程中，法官裁判規(guī)則難以統(tǒng)一。同時(shí)，網(wǎng)站平臺主體責(zé)任不夠明晰。當(dāng)前，部分平臺尚未實(shí)施實(shí)名制登記，部分網(wǎng)絡(luò)平臺雖有內(nèi)容審核和投訴舉報(bào)機(jī)制，但常常處于“時(shí)靈時(shí)不靈”狀態(tài)。

此外，治理之難往往不在“點(diǎn)”而在“面”。各平臺雖然可以通過投訴舉報(bào)或主動(dòng)識別等手段對特定賬號實(shí)施懲戒，但往往滯后、被動(dòng)。也就是說，處理一個(gè)個(gè)“點(diǎn)”并不難，難的是如何遏制一個(gè)個(gè)“點(diǎn)”擴(kuò)展成“面”、形成洶涌的潮水。

事實(shí)上，相關(guān)方面一直在發(fā)力治理網(wǎng)暴。民法典、個(gè)人信息保護(hù)法、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》以及相關(guān)司法解釋中，都有涉及治理網(wǎng)絡(luò)暴力的條款，但是，實(shí)踐中法律法規(guī)的威懾作用未能有效發(fā)揮出來。

此番重點(diǎn)網(wǎng)站平臺發(fā)布的防網(wǎng)暴指南，在“一鍵防護(hù)”“主動(dòng)識別”等技術(shù)治理上有了新的探索，這是對去年中央網(wǎng)信辦《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》中“網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)暴預(yù)警、保護(hù)、防擴(kuò)散等治理機(jī)制”要求的落實(shí)，也是對公眾呼聲的回應(yīng)，其效果值得期待。

未來如何更加有效遏制網(wǎng)暴，形成具有推廣意義和震懾作用的長效治理范本，各方還應(yīng)不斷探索。比如，完善相關(guān)法律法規(guī)等頂層設(shè)計(jì)，探索構(gòu)建網(wǎng)暴技術(shù)識別模型等技術(shù)介入機(jī)制等。特別是平臺作為最有能力發(fā)現(xiàn)和制約網(wǎng)暴行為的運(yùn)營方，應(yīng)對可能存在的現(xiàn)實(shí)變量設(shè)計(jì)更多技術(shù)約束方案，包括針對同一件事不同博主的二次創(chuàng)作和不同平臺的多次轉(zhuǎn)發(fā)，可能給被害人造成傷害，這種現(xiàn)象該如何避免？施暴人更換身份、繞開黑名單等懲戒機(jī)制的情形又當(dāng)如何遏制？

只有讓防網(wǎng)暴的機(jī)制更加健全有力，被網(wǎng)暴者面對洶洶惡意時(shí)才不會孤立無援，才會有更多對抗網(wǎng)絡(luò)暴力的信心和勇氣，同時(shí)，讓更多潛在的施暴者心有敬畏、學(xué)會理性發(fā)言。

眾口鑠金、積毀銷骨。防治網(wǎng)暴更應(yīng)著力涵養(yǎng)全體網(wǎng)民理性參與網(wǎng)絡(luò)生活的共同體意識，讓更多人意識到網(wǎng)暴有多惡劣，無理性的情緒宣泄、吃瓜式的站隊(duì)等傳導(dǎo)到受害人身上，可能就是一種強(qiáng)大的精神霸凌和傷害。更關(guān)鍵的是，要讓更多人意識到，如果沒有足夠的制度約束，任何人都可能成為下一個(gè)被網(wǎng)暴的人，“取快遞被造謠出軌”就是一個(gè)典型的例子。

共建繁榮美好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，期待有更多技術(shù)手段能有效遏制網(wǎng)暴的滋生和蔓延——相信，你我都會是其中的受益者。

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