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“截至昨日，‘全運廣州’小程序的使用量已突破1000萬！”11月12日，十五運會和殘特奧會廣州賽區賽事運行保障指揮中心舉行媒體開放日活動。記者從現場了解到，隨著第十五屆全運會在廣州盛大開幕，“全運廣州”小程序的使用熱度也越來越高，這款“好用又好玩”的一站式服務平臺，涵蓋賽事日程查詢、觀賽路線規劃、文旅地標推薦、美食住宿攻略、AI 合成全運明信片等多元服務功能，讓四海賓朋無需費心做攻略，就能輕松獲取賽事資訊，感受全運激情，暢游花城廣州，“沉浸式”體驗千年商都的煙火氣息與人文風韻。

“我們在設計‘全運廣州’這款小程序時，始終貫穿‘好用又好玩’的理念”。廣州市政務服務和數據管理局辦公室主任、十五運會和殘特奧會廣州賽區執委會數字技術部副部長張桂東向記者介紹道，“全運廣州”小程序，是在廣州賽區執委會指導下，由廣州市政務服務和數據管理局打造的面向來穗游客的一站式服務平臺。

從“好用”來看，小程序不僅涵蓋全運賽程、全運票務、場館導航、賽事結果、奪金時刻等基本服務功能，還為外地來穗觀賽游客貼心打造“吃住行”一條龍城市服務。例如，針對游客在穗生活的吃住、出行需求，專門設置“必吃”“必住”“必游”“必看”子欄目，精準推薦廣州特色美食、優質酒店與熱門景點，并搭配清晰路線導航，確保大家玩得開心、住得舒暢、吃得滿意。小程序還設有“廣州禮物”模塊，用戶可在此選購全運會周邊產品及廣州特色伴手禮，真正實現高興而來、滿載而歸。

激情全運會，活力大灣區。鑒于全運會是富有激情、充滿活力的體育盛會，設計團隊為此傾注大量精力，以實現小程序在好用同時兼具好玩功能。張桂東介紹，“我們打造了多款互動性模塊，深度應用了人工智能、元宇宙等前沿技術”。以“全運記憶”模塊為例，我們梳理了從第一屆全運會到第十五屆全運會留存的珍貴老照片，通過利用AI技術把這些老照片活化起來，形成動感小視頻。通過這些視頻，可以讓廣大用戶更為清晰地了解我們中國的體育事業，更形象直觀地感受全運會的發展歷程。

據介紹，AI技術還應用于“全運明信片”模塊，用戶上傳個人照片后，附上對全運會的專屬祝福，選定心儀場景后，AI便能快速生成一張專屬個性化全運明信片。生成后，既可以通過“微郵筒”功能寄給朋友，也可留存紀念。

“全運廣州”小程序充分彰顯了參與性與互動性。張桂東表示，全民共享是十五運會最溫暖的底色，我們希望每個人都能深度參與其中。為此，團隊特別打造“薪火全運”功能模塊，將線下火炬傳遞搬到了線上，讓每個人都能在線上參與火炬傳遞。“我們還設計了趣味小互動，大家可邀請親友一同加入，組建專屬傳遞小團隊，完成傳遞后將自動生成電子傳遞勛章。”張桂東說，總而言之，這款互動小游戲的設計初衷，正是為了傳承弘揚體育精神，讓人人熱愛體育、人人參與體育。

此外，“全運廣州”小程序還秉持綠色低碳理念，推出“低碳森林”模塊，為大家提供木棉花樹、大王椰子樹、大榕樹等具有嶺南特色樹種供選擇，用戶通過完成知識問答、垃圾分類挑戰等任務，助力小樹苗成長為參天大樹，從而在參與互動中踐行綠色環保理念。

值得一提的是，“全運廣州”小程序還推出“無障礙服務”模塊，盡顯廣州溫度。針對殘障人士日常需求，模塊貼心提供了多項特色服務。例如，面向聽障人士，推出呼叫手語翻譯平臺，該平臺匯聚全國多位手語翻譯志愿者，為聽障人士在廣州日常生活出行、交流提供無障礙支持，讓他們的生活更加便利。此外，還提供了殘障人士網約車服務，讓每一位使用者都能感受到細致入微的關懷。

文、圖/廣州日報新花城記者：章程

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